POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS

Medicinas Ancestrales LLC

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Modalidad de Pago

El Proceso de Transformación en Constelaciones Familiares es un programa educativo digital ofrecido bajo modalidad de pago en cuotas.

El usuario acepta que:

El programa tiene una duración aproximada de 14 meses

El pago se realiza en 14 cuotas mensuales consecutivas

Cada cuota corresponde al acceso progresivo al contenido del programa

La inscripción implica compromiso de pago del programa completo

Al realizar el primer pago, el usuario acepta la obligación de cumplir con el plan de pagos acordado.


2. Procesadores de Pago

Los pagos son procesados a través de plataformas seguras de terceros, tales como:

Stripe

PayPal

u otros proveedores autorizados

Medicinas Ancestrales LLC no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

El usuario acepta los términos y condiciones del proveedor de pago utilizado.


3. Moneda y Conversión

Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).

Si el usuario realiza el pago desde otro país, su entidad bancaria podrá aplicar:

Cargos por conversión de moneda

Comisiones internacionales

impuestos locales

Estos cargos son responsabilidad exclusiva del usuario.


4. Acceso al Programa

El usuario obtiene acceso al contenido del programa de manera progresiva conforme avanza el proceso formativo.

El acceso está condicionado al cumplimiento de los pagos mensuales.

Medicinas Ancestrales LLC se reserva el derecho de suspender el acceso si el usuario incumple con sus obligaciones de pago.


5. Retrasos en los Pagos

Si el usuario incurre en retrasos:

Con 1 cuota vencida: se enviará recordatorio de pago

Con 2 cuotas vencidas: el acceso al programa será suspendido temporalmente

El acceso será restablecido únicamente una vez regularizados los pagos pendientes.


6. Cancelación por Incumplimiento

Medicinas Ancestrales LLC podrá cancelar definitivamente el acceso si:

el usuario acumula más de 2 cuotas vencidas

no responde a comunicaciones de pago

solicita cancelación unilateral sin fundamento

La cancelación no exime al usuario de las obligaciones financieras pendientes.


7. Naturaleza del Contenido Digital

El usuario reconoce que:

El programa contiene contenido digital descargable o accesible en línea

El acceso al contenido constituye entrega parcial del servicio

El contenido no puede ser devuelto una vez accedido

Por esta razón, los pagos realizados no son reembolsables, salvo lo indicado en esta política.


8. Política de No Reembolso

Debido a la naturaleza digital, educativa y progresiva del programa:

No se ofrecen reembolsos por cambio de opinión

No se ofrecen reembolsos por falta de tiempo

No se ofrecen reembolsos por no completar el programa

No se ofrecen reembolsos por razones personales del usuario

El usuario acepta esta condición antes de completar su compra.


9. Garantía Limitada de Satisfacción (7 días)

Medicinas Ancestrales LLC ofrece una garantía limitada de satisfacción de siete (7) días calendario desde la fecha del primer pago del programa.

Durante este período, el usuario podrá solicitar la cancelación y reembolso si considera que el programa no es adecuado para él o ella.

Para acceder a esta garantía:

La solicitud deberá enviarse por escrito a [email protected]

Deberá realizarse dentro de los siete (7) días calendario desde la inscripción

El usuario no deberá haber participado en sesiones en vivo

El usuario no deberá haber consumido de forma sustancial el contenido del programa

Las solicitudes serán evaluadas conforme a estas condiciones.

Una vez transcurrido el período de siete (7) días, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.


10. Cancelación por Parte del Usuario

El usuario puede solicitar cancelar su participación en cualquier momento.

Sin embargo:

La cancelación no implica reembolso

La cancelación no elimina pagos pendientes

La cancelación detiene el acceso al contenido


11. Disputas y Contracargos

El usuario se compromete a contactar primero a Medicinas Ancestrales LLC antes de iniciar:

Contracargos bancarios

Disputas en PayPal

Disputas en Stripe

Iniciar una disputa sin contacto previo podrá resultar en:

Suspensión inmediata del acceso

Cancelación del programa

Bloqueo futuro de servicios

Medicinas Ancestrales LLC se reserva el derecho de presentar evidencia del acceso al contenido digital.


12. Modificaciones

Medicinas Ancestrales LLC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.


13. Sesiones Individuales de Constelación Familiar

Medicinas Ancestrales LLC ofrece sesiones individuales de Constelación Familiar como servicio independiente del Proceso de Transformación.

Estas sesiones pueden ser contratadas por:

Personas externas al programa

Estudiantes activos del Proceso de Transformación

Participantes que deseen profundizar en su proceso personal


13.1 Naturaleza del Servicio

Las sesiones individuales constituyen:

un servicio puntual

con fecha previamente agendada

de acompañamiento vivencial

no terapéutico ni clínico

La reserva de la sesión implica la asignación exclusiva de tiempo y disponibilidad.


13.2 Pago de Sesiones

Las sesiones deben ser pagadas:

de forma anticipada

en su totalidad

para confirmar la reserva

No se garantiza disponibilidad sin pago previo.


13.3 Política de Cancelación

El usuario podrá solicitar reprogramación si:

avisa con al menos 24 horas de anticipación

existe disponibilidad de agenda

La reprogramación se permitirá una sola vez.


13.4 Cancelaciones Tardías o Inasistencia

No habrá reembolso ni reprogramación si:

el usuario cancela con menos de 24 horas

el usuario no se presenta a la sesión

el usuario llega tarde más de 15 minutos

En estos casos la sesión se considerará realizada.


13.5 Reembolsos en Sesiones Individuales

Debido a la naturaleza del servicio:

No se ofrecen reembolsos una vez agendada la sesión

No se ofrecen reembolsos por cambio de opinión

No se ofrecen reembolsos por razones personales

Solo se considerará reembolso si:

Medicinas Ancestrales LLC cancela la sesión

No se puede reprogramar


13.6 Estudiantes del Proceso de Transformación

Los estudiantes activos del Proceso de Transformación que contraten sesiones individuales:

están sujetos a esta misma política

el descuento aplicado no modifica las condiciones

las sesiones son opcionales y adicionales

La contratación de sesiones individuales no forma parte del programa formativo.


14. Aceptación

Al realizar el pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Pagos y Reembolsos.


15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos, facturación o reembolsos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico:
[email protected]

Dirección postal (solo para comunicaciones formales por escrito):
Medicinas Ancestrales LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

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